2001年劳动节是特瑞?塞梅尔担任雅虎公司(Yahoo.com)CEO的第一天,他让助手把电子邮件打印出来,边看边在纸上草书要回复的内容…… 这就是雅虎的拯救者吗?很多投资者和员工不这么想,他们觉得塞梅尔的到来意味着雅虎又向深渊迈出一步。 作为华纳兄弟公司的前任CEO,塞梅尔在好莱坞被誉为最有创意、最成功的电影界商人之一。他利用《蝙蝠侠》这类电影赚了大钱,还帮助年迈的明星(如伊斯特伍德)当上导演、拿了奥斯卡奖。在复杂的娱乐圈,他左右逢源的手段运用得当,很多电影界的大腕都非常乐意与其合作。 但雅虎公司的工作则完全是另一码事。在好莱坞,两名助手随时照顾他的起居,出行还有私人飞机;到了雅虎,只能处处节省,减少开支。 离开华纳的时候,他的身价是上亿美元。但塞梅尔认为雅虎非常像1970年代的华纳兄弟公司:有良好的品牌和优秀的人才,但事业却在走下坡路。他被这一点所吸引。 开始的确不顺利,59岁的塞梅尔在年纪上几乎比雅虎员工们大了两倍,很多新东西他都不懂。 但塞梅尔懂得聆听,他召集雅虎“旧部”听取意见。原先一个小时的会拖到六个小时,一旦有听不懂的地方,塞梅尔都会走到电脑旁让部下演示给他看;一遍不懂再来一遍,直到理解透彻。 就这样,塞梅尔用半年时间学会了需要三年才能懂的知识,在这个过程中,也理解了雅虎的运营要点。接下来,塞梅尔为雅虎找到了多样化的利润增长点,根据摩根斯坦利的概算,目前雅虎17%的利润来自收费、36%的利润来自展示性的广告、40%的利润来自网络分类广告。 经过彻底的重组,佐以网络广告市场的反弹,雅虎的盈利一再攀升,年增长率达到20%;连续5年,雅虎高居“Fortune500强”之列;雅虎的注册用户(每个月至少使用一次)翻了一番,达到1.33亿名。 这一切,正是他在好莱坞的工作技巧发挥了重要作用。 塞梅尔是一位天生的商人,能够在处理复杂问题的同时让人乐于和他一起工作。制片商阿尔诺。米尔臣和塞梅尔一起拍摄过40部电影,他说起塞的谈判技巧时赞不绝口:“他一开始不给任何回音,让你感到绝望,终于答应了,可又让你白白等上两小时,但见了面,他嘘寒问暖地让你特别受用,几乎忘了到这里要干什么??当然,他可没忘记要干什么。” 事实上,塞梅尔一直津津乐道地说缺乏科技头脑是他最大的财富之一。他常说:“假如雅虎公司的一项服务需要我花10分钟以上的时间来注册,那肯定有什么地方不对劲。” |