日前,一汽大众表示将召回其56万辆速腾汽车,用打“补丁”方式解决消费者对其后轴纵臂质量问题的担忧……这让人们联想起苹果曾针对中国用户实施双重标准、在海外“以换代修”服务到了中国就得加钱的事。(据新华网)

产品质量问题,是不难解决的。该修补的修补,该更换的更换,该赔偿的赔偿,一切依法依规照章办事即可,但是大众公司为啥打起了“擦边球”,遮遮掩掩、躲躲闪闪呢?这印证了一句古语“店大欺客”。此前,苹果手机、丰田汽车、福喜食品等,都曾因质量问题而坑蒙中国消费者,有些没有受到应有的处罚。显然,只依靠消费者是无法维护中国消费者整体合法权益的,只有监管部门敢于“亮剑”,依法依规监管到位、严格处理才是正道。

要让洋品牌在中国也守规矩,监管部门要敢于“亮剑”。一方面要有“剑”可“亮”,即完善的法律法规体系,特别是产品质量标准体系,这是维护权益的前提。此前,曾有国内产品质量标准定得低,而发生处罚不了洋品牌的案例。中国立法滞后,监管部门“师出无名”,消费者吃哑巴亏。另一方面,要“剑”到为止,即处罚到位。根据产生质量问题的轻重缓急分别给予不同程度的处罚,让不守规矩的洋品牌付出应有的代价。

(作者系湖南自由撰稿人)